1. Prestar suporte técnico avançado a clientes de internet, telefonia e demais serviços, resolvendo problemas complexos de conectividade, velocidade, configuração de equipamentos, entre outros. 2. Realizar diagnósticos avançados em redes de internet para identificar e solucionar problemas de roteamento, latência, perda de pacotes e outros desafios técnicos. 3. Configurar e manter equipamentos de rede, como roteadores, switches, modems, firewalls, para garantir a estabilidade e segurança da conexão dos clientes. 4. Colaborar com equipes de engenharia e suporte de níveis superiores para resolver incidentes críticos. 5. Esclarecimentos sólidos quando ao funcionamento em tecnologia GPON ou meio através de fibra óptica. 6. Habilidades de comunicação e posicionamento técnico/relacional para atendimento e retorno assertivo/resolutivo ao cliente 7. Documentar toda e qualquer ação dentro das plataformas e sistemas gerenciais da empresa. Benefícios: -. Auxilio Creche -. Auxilio Educação -. Vale Alimentação -. Vale Transporte -. Convênio Médico (hospitalar/odontológico)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico