Condições do contrato: Planeta W design, web e marketing Local de trabalho: Híbrido Presencial: terça a quinta-feira (Centro de Guarulhos – SP) HomeOffice: Segunda e Sexta Tipo de contrato: PJ (165 horas/mês) Horário: Flexível Início: Imediato Sobre a vaga Buscamos um profissional de Atendimento Publicitário com experiência, organizado e proativo, para atuar como ponto de contato entre a agência e os clientes. Esse profissional será responsável por garantir o bom andamento dos projetos, alinhando expectativas, organizando demandas e assegurando a qualidade das entregas. Mais do que um atendimento operacional, buscamos alguém com visão estratégica, capaz de entender os objetivos dos clientes e traduzir isso em direcionamentos claros para o time interno. O profissional atuará diretamente com clientes de diferentes segmentos, com destaque para projetos na área da saúde e eventos médicos. Responsabilidades Gestão de contas: Ser o principal ponto de contato com os clientes, garantindo comunicação clara, ágil e organizada. Alinhamento de demandas: Receber, organizar e distribuir demandas para o time interno (design, redação, mídia, etc.). Gestão de prazos: Acompanhar cronogramas e garantir que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos acordados. Interface interna: Trabalhar em conjunto com as equipes para garantir qualidade e consistência nas entregas. Reuniões com clientes: Participar de reuniões de briefing, alinhamento e apresentação de resultados. Organização de processos: Manter fluxos organizados, registros de demandas e histórico de projetos. Visão estratégica: Entender os objetivos dos clientes e contribuir com direcionamentos que agreguem valor aos projetos. Controle de qualidade: Revisar entregas antes do envio ao cliente, garantindo alinhamento com o briefing. Requisitos Experiência: Mínimo de 2 a 3 anos em Atendimento Publicitário (preferencialmente em agência). Organização: Forte capacidade de gestão de demandas, prazos e múltiplos projetos simultâneos. Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita. Perfil relacional: Facilidade em lidar com clientes e gerenciar expectativas. Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e propor soluções. Gestão de processos: Experiência com fluxo de jobs e rotinas de agência. Inglês: Leitura (diferencial para projetos internacionais). Postura positiva e construtiva: Capacidade de lidar com desafios, pressão e demandas simultâneas mantendo uma atitude propositiva, colaborativa e orientada a soluções. Conduzir a comunicação com clientes e equipe interna de forma positiva, clara e orientada a soluções, mesmo em cenários desafiadores. Diferenciais Experiência com clientes das áreas de saúde, bem-estar ou medicina. Vivência em agências de comunicação ou marketing digital. Noções de marketing digital e estratégias de conteúdo. Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (Trello, Asana, Monday, etc.). Inglês intermediário ou avançado. Benefícios: -. Ambiente respeitoso, estruturado e colaborativo -. Modelo híbrido (sede no Centro de Guarulhos -. Flexibilidade de horários. -. Remuneração compatível com a experiência e responsabilidades da função -. Equipamento de trabalho fornecido pela agência (notebook)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Marketing - Marketing

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