?? Atendimento Receptivo Multicanal – Operação Bancária (Programa de Pontos) ?? Belo Horizonte – MG (Região do Prado) ?? Modelo Presencial ?? Sobre a oportunidade Se você gosta de atender clientes, tem boa comunicação e busca atuar em uma operação bancária estruturada, essa vaga é para você! ?????? Você fará parte de um programa nacional de acúmulo e resgate de pontos, exclusivo para clientes portadores de cartões de crédito, atuando diretamente no suporte e na melhor experiência do cliente. ?? Gostou? Então venha fazer parte do nosso time! ?? O que você vai fazer Atendimento receptivo multicanal (Voz, WhatsApp, E-mail e Chat) para: Esclarecer dúvidas sobre acúmulo de pontos e elegibilidade; Apoiar clientes em campanhas promocionais; Auxiliar no resgate de recompensas; Acompanhar status de entregas físicas ou digitais; Registrar corretamente as informações em sistema, com clareza e empatia. ?? Responsabilidades e atribuições Realizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz; Identificar necessidades e esclarecer dúvidas de forma clara e empática; Registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos; Manter postura profissional, cordial e confiável em todos os contatos. ?? Requisitos e qualificações Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio Completo; Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais; Boa comunicação verbal e escrita, com adaptação a diferentes canais; Diferencial: experiência em atendimento bancário ou financeiro; Residir próximo ou ter fácil acesso à região do Prado – Belo Horizonte. ? Horários de trabalho Turnos disponíveis: ?? 08:00 às 14:20 ?? 12:00 às 18:20 ?? 15:40 às 22:00 ?? Importante: Necessário ter disponibilidade para treinamento no período da manhã, das 09:00 às 15:20, de segunda a sábado (treinamento com duração de 7 dias). ?? Jornada 180h/mês | Escala 6x1 Trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia no final da semana (sábado ou domingo); A operação funciona inclusive em feriados e períodos festivos. ?? Remuneração Salário: R$ 1.518,00 ?? Benefícios Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio Funeral; Auxílio Creche / Auxílio Criança com Deficiência; Desconto em produtos; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Planos de Saúde para pets de todas as espécies; Plano de carreira; Descontos em academias e práticas esportivas; ?? Programa de Parcerias Educacionais com descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizantes, idiomas, ensino básico e educação infantil. ?? Local de trabalho: Presencial – Belo Horizonte/MG (Região do Prado) Benefícios: -. Assistência Odontológica; -. Auxílio funeral; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Plano de carreira. -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Desconto em Produtos; -. Vale refeição e/ou vale alimentação; -. Assistência Médica; -. Vale Transporte; -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Seguro de Vida;

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo