O Atendente/Suporte é responsável pelos atendimentos do dia a dia pelos diferentes canais de comunicação da empresa. Esse atendente deve ter um olhar critico e detalhista para as solicitações que chegam de clientes e ter uma boa capacidade de resolução de problemas. Precisa ter empatia para atender as demandas do cliente e buscar sempre proporcionar maior satisfação em cada atendimento. Este nível precisa registrar e filtrar as demandas que serão repassadas para os próximos níveis ou outros setores. Competências e habilidades Ensino superior completo ou cursando nas áreas de administração, ciências contábeis ou afins. Experiência com Atendimento ao cliente Capacidade de resolução de problemas Boa comunicação oral e escrita Análise crítica e raciocínio lógico Vontade e interesse em aprender Empatia Diferenciais: Experiência em empresa de tecnologia

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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