Estamos procurando profissionais experientes em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe de pós-vendas. Se você é comunicativo, proativo e gosta de resolver problemas, essa oportunidade é para você! Responsabilidades Realizar atendimentos receptivos e ativos, oferecendo soluções ágeis e definitivas para as demandas dos clientes. Identificar a causa raiz dos problemas apresentados e trabalhar em conjunto com outros departamentos (se necessário) para solucionar de forma permanente. Registrar as interações no sistema com clareza e precisão, garantindo que o histórico do cliente esteja atualizado. Esclarecer dúvidas e fornecer orientações técnicas básicas para o uso adequado do serviço. Requisitos Ter ensino médio completo. Ter disponibilidade para trabalhar em Francisco Morato - SP. Ter experiência em atendimento ao público em canais de SAC, Retenção ou Reclamações. Ter experiência no segmento de telefonia/provedor de internet será um diferencial. Ter conhecimento básico de informática/pacote office. Ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, dinamismo e cordialidade. Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h as 17h e sábado das 08h as 13h. Nossos diferenciais: Clube Comm: clube de descontos com até 30% de desconto em produtos selecionados ;) Trilha de Carreira personalizada e participação em processo interno: cresça conosco! Total Pass: benefício que da acesso à redes de academias, centros de luta, pilates e psicoterapia. Ahhh essa vaga também está disponível para profissionais PCD's ;) Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente! Benefícios: -. Vale-refeição -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Creditas -. TotalPass -. Auxílio farmácia -. Assistência médica -. Vale-transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - SAC

Denunciar Vaga