Atendimento a Drop Ship:
Gerenciar e coordenar o processo de pedidos de drop ship, que envolve o envio direto de produtos de fornecedores para os clientes finais;
Monitorar o status dos pedidos, verificar a disponibilidade de estoque e solucionar eventuais problemas de envio ou logística;
Atualizar e acompanhar os registros de pedidos no sistema da empresa e garantir que todas as informações estejam corretas.
Suporte a clientes, fornecendo informações sobre o status de seus pedidos e auxiliando em eventuais questões;
Gestão de Estoque e Logística:
Acompanhar o fluxo de produtos, identificando possíveis falhas ou melhorias no processo logístico de entrega;
Trabalhar em conjunto com o time de logística e fornecedores para garantir que os produtos sejam entregues no prazo e com qualidade;
Suporte Administrativo:
Realizar tarefas administrativas gerais, como controle de documentos, relatórios e planilhas;
Organizar e manter arquivos e registros atualizados;
Gerenciar as comunicações internas e externas relacionadas ao drop ship, incluindo e-mails e ligações com fornecedores e clientes;
Relatórios e Análises:
Utilizar o Excel para criação de planilhas e relatórios, com análise de dados relacionados a vendas, estoque e entregas;
Fazer análises para otimizar os processos, como redução de custos ou aumento da eficiência no atendimento;
Requisitos:
Experiência com Drop Ship:
Conhecimento prévio em processos de drop ship, idealmente em e-commerce ou logística.
Capacidade de coordenar e monitorar pedidos, desde a compra até a entrega ao cliente final;
Conhecimento em Excel:
Capacidade de manipular grandes volumes de dados e gerar relatórios detalhados e precisos;
Organização e Atenção aos Detalhes:
Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo, com atenção aos detalhes;
Organização para manter registros precisos e cumprir prazos;
Boa Comunicação:
Habilidade para se comunicar de forma clara e profissional com fornecedores, clientes e outros departamentos da empresa;
Desejável:
Experiência prévia em empresas de e-commerce ou logística;
Habilidades Desejáveis:
Boa capacidade de análise de dados e visão estratégica.
Experiência com sistemas de gestão de pedidos e plataformas de e-commerce;
Capacidade de trabalhar sob pressão e em um ambiente dinâmico.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Administração - Administração Geral
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Aplicações de Escritório: Microsoft Excel
Benefícios
Vale-refeição
Vale-transporte
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