1° Homologação: A homologação acontece quando nossos clientes entram em contato solicitando os documentos que comprovam nossa qualidade e a legalidade do nosso funcionamento. Também inclui situações em que o cliente deseja realizar auditoria na empresa e envia formulários para preenchimento ou agenda reuniões para auditoria. Além disso, é responsabilidade do setor manter todos os documentos atualizados, dentro da validade e devidamente organizados. 2° Auditoria em oportunidades encerradas e pendências diárias: Quando um vendedor encerra uma oportunidade, isso pode acontecer por vários motivos (preço, prazo, cliente que não responde, tomada de preço, entre outros). Nossa função é garantir que o encerramento está correto, que o vendedor seguiu todo o processo e que realmente não há mais nenhuma ação possível para tentar resgatar a venda. Já as pendências são as atividades diárias que o vendedor realiza (ligar para clientes, cobrar retorno de compras, qualificar clientes, etc.). É nosso dever validar se a inteligência artificial classificou essas pendências corretamente, pois, por não ser uma validação humana, pode cometer erros — como aprovar uma ligação feita de forma incorreta. 3° Conferência e geração de pedidos: A conferência consiste em auditar os pedidos que os vendedores encaminham para geração. O objetivo é garantir que o cliente aprovou todas as validações do orçamento e que o vendedor seguiu corretamente cada etapa do processo, sem erros nas planilhas automatizadas. Caso seja identificado algum erro, o pedido deve ser devolvido ao vendedor para correção. Após as correções, o pedido pode ser gerado normalmente. Se estiver tudo correto desde o início, a geração é liberada imediatamente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento

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