Você já pensou em fazer parte de uma Multinacional? Vem fazer parte do time JadLog!! Somos uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, que opera por meio da marca internacional DPDgroup. Titulo da vaga: Auxiliar de Atendimento Módulo: CLT Local: Av. Jornalista Paulo Zingg, 810 - Jardim Jaragua (Sao Domingos), São Paulo - SP, 05157-030 Horário: 08:00 as 17:48 Escala de trabalho: Seg. a sexta Salário: R$2.572,00 Benefícios: Vale transporte, refeição no local, cesta básica, convenio medico e odontológico, GYMPASS Descrição da Vaga: Realizar atendimento aos clientes da plataforma, conforme regras contratuais; Acompanhar remessas desde a emissão até a entrega ou devolução; Tratar ocorrências, remessas pendentes e reclamações de clientes; Monitorar e controlar SLA, performance e indicadores operacionais (retorno, satisfação, chamados); Receber, registrar e acompanhar solicitações via sistema de tickets; Manter comunicação diária com franquias para cobranças, alinhamentos e acompanhamento de CTe’s; Preparar e encaminhar fechamento mensal de indenizações; Registrar todos os acionamentos em sistema e notificar franquias em desacordo com os processos da Jadlog. Exigências: Excel intermediário - trabalho com planilhas, tabelas dinâmicas, uso de PROCV por exemplo. Ensino Médio Completo Experiência com Atendimento ao Cliente Experiência com Logística - Diferencial

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Auxiliar em Administração - Administração Geral