?? Unidade: Contagem Horário de trabalho: Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas? Principais responsabilidades: Realizar atendimento a clientes por telefone, e-mail, chat e redes sociais, fornecendo informações sobre cargas, coletas e outros serviços. Encaminhar os atendimentos para a pessoa ou área correta quando o assunto não for pertinente. Distribuir corretamente os registros para as áreas responsáveis pela apuração de reclamações de clientes. Contribuir para a solução de ocorrências de clientes, garantindo registro e lançamento correto no sistema. Acompanhar e analisar a performance de entrega da carteira de clientes, validando informações quando necessário. Participar de atividades de normatização de processos, análise, elaboração e revisão de normas e procedimentos da área, buscando melhorias e padronização em conformidade com políticas vigentes. O que buscamos: Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Boa fluência verbal. Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Orientação para o cliente e empatia. Trabalho em equipe e colaboração. Requisitos técnicos: Ensino Médio completo. Experiência mínima de 6 meses. Experiência em atendimento ao cliente. Conhecimento em Pacote Office intermediário. Diferenciais: Ensino superior cursando em Logística, Administração ou áreas afins. Noções básicas de geografia (conhecimento das regiões do Brasil). Experiência prévia no setor de transportes. Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico (coparticipativo) Refeitório na empresa Vale Transporte Seguro de Vida CCT Gympass Kit Bebê Kit Escolar Mais do que uma empresa de transportes, somos a Patrus. Venha construir sua carreira com a gente! ??

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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