Vaga: Auxiliar de Atendimento Júnior Responsabilidades e atribuições: *Atendimento ao cliente via chat, WhatsApp, telefone e e-mail; *Abertura de Ordem de Serviço (garantia, cancelamento, troca imediata); *Prestar informações claras e precisas sobre dúvidas de produtos, pedidos e devoluções; *Atuação em múltiplos canais, incluindo e-commerce, marketplace e zendesk; *Identificar e resolver problemas de forma proativa e eficiente, buscando sempre a melhor solução para o cliente; *Colaboração com as áreas internas para garantir uma experiência fluida ao cliente; *Manter o foco no cliente, garantindo uma experiência positiva e de qualidade; *Trabalhar de forma colaborativa com a equipe para melhorar continuamente o atendimento; Requisitos Necessários: *Ensino médio completo *Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento. *Experiência em atendimento ao cliente dentro das plataformas de Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu (plataformas de Marketplaces). Habilidades: *Capacidade de trabalhar em equipe; *Ter desenvoltura, empatia, proatividade e eficácia; *Boa comunicação verbal e escrita; *Criatividade para solução de problemas; *Organização para lidar com prazos; *Comprometimento, resiliência, flexibilidade, pontualidade; Detalhes da vaga: ? Salário R$ 2.017,00 ? Assistência Médica. ? Assistência Odontológica ? Vale Refeição flexível – R$ 22,00 (por dia útil) ? Vale transporte (1 Condução ou integração de Ônibus Ida e volta) ? SESC ? TotalPass ? Modelo Presencial ? Contrato CLT ? Local: Zona sul de SP - em frente ao Aeroporto de Congonhas ? Horário: De segunda-feira a quinta-feira das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h. Benefícios: -. SESC -. Vale transporte (1 Condução ou integração de Ônibus Ida e volta) -. TotalPass -. Assistência Odontológica -. Assistência Médica. -. Vale Refeição flexível – R$ 22,00 (por dia útil)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - Monitoria