Somos uma rede de lojas parceiras da Claro, uma das maiores operadoras de telefonia do país, especializados na oferta de planos móveis e residenciais e na venda de aparelhos celulares. Com um ambiente dinâmico, buscamos oferecer aos nossos clientes soluções completas em telecomunicações, com excelência em serviços e atendimento Descrição da Vaga: Pós-venda é o relacionamento que uma empresa estabelece com o cliente logo após ele efetivar a compra de um produto ou serviço. Composto por várias estratégias, o objetivo desse profissional está totalmente ligado à fidelização de clientes e no levantamento de possíveis problemas e direcionando aos respectivos departamento para soluções. Responsabilidades: Buscamos um profissional para realizar contato via telefone aos clientes, verificar a qualidade dos produtos ou serviços contratados, identificar suas necessidades e acompanhar reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias. Requisitos: Microsoft Excel Básico Capacidade de trabalhar com autonomia e em equipe, com excelente atenção aos detalhes Habilidade de comunicação com uma abordagem orientada a dados Pro atividade e capacidade de adaptar-se rapidamente em um ambiente em constante mudança Benefícios: -. VR -. vale transporte -. vale combustível -. VA -. gympass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Administração - Administração Geral

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