Descrição da vaga Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística! Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples. Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação! O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover! Time Kovi: Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ? Responsabilidades e atribuições Garantir um atendimento de excelência junto aos clientes internos e externos; Garantir boa comunicação com os clientes em momentos de conflitos; Garantir as melhores práticas no atendimento presencial; Dar suporte aos Consultores de Vendas; Realizar o primeiro cadastro do cliente nos nossos sistemas; Realizar ativação/abertura de contratos junto aos clientes Kovi; Sanar dúvidas dos clientes com relação ao contrato e aos planos; Garantir uma boa conferência para que o veículo esteja apto a ser disponibilizado ao cliente; Garantir que o cliente esteja orientado sobre a utilização do Token kts. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Ter CNH B; Conhecimentos gerais de informática; Pacote Office; Estar ambientado com o Metabase é um diferencial; Noções básicas de vendas; Noções básicas de mecânica automotiva; Boa comunicação verbal e escrita; Inteligência emocional; Proatividade; Cordialidade; Escuta ativa; Eficiência nos processos; Senso de urgência. Informações adicionais O que você vai encontrar aqui: Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers. Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem. Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito! Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!” Parceria com SESC: Adesão ao benefício depois de 90 dias de contrato. Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua. Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias. Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi. Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio. SEJA UM KOVER! ?? A Kovi é uma startup de mobilidade guiada por um grande propósito: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas. Nós queremos tornar o acesso ao carro e outras soluções de mobilidade urbana mais inclusivo, flexível e simples, através da eficiência e inovação.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

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