ATIVIDADES: ATENDIMENTO AO CLIENTE VIA TELEFONE E VIRTUAL (WHATSAPP, E-MAIL, CHAT, SMS, RECLAME AQUI, FALE CONOSCO; REDES SOCIAIS, RDR - BACEN); ACOMPANHAMENTO DO APP QUERO-QUERO PAG; CONTATO ATIVO COM O CLIENTE PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS; INTERAÇÃO COM OUTRAS ÁREAS DA EMPRESA PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS; APOIO ADMINISTRATIVO (VALIDAÇÃO DE ORIENTAÇÕES E RELATÓRIOS; MANUSEIOS DE PLANILHAS); VERIFICAR OPORTUNIDADES DE MELHORIAS, TENDO FORTE COMPROMISSO COM A PERCEPÇÃO DO CLIENTE; ANÁLISES E ACOMPANHAMENTO DE INDICADORES DOS CANAIS DE ATENDIMENTO. HABILIDADES: CAPACIDADE EM ELABORAR DIAGNÓSTICOS OU PLANOS DE AÇÃO; BOA COMUNICAÇÃO; CAPACIDADE DE RELACIONALMENTO INTERPESSOAL; APTIDÃO PARA EXECUTAR TRABALHOS EM EQUIPE; DESENVOLTURA EM APRESENTAÇÕES; VISÃO ANALITICA E FOCO EM RESULTADOS. QUALIFICAÇÕES: EXCEL INTERMEDIÁRIO; ENSINO MÉDIO, CURSANDO NÍVEL SUPERIOR; CONHECIMENTO INTERMEDIÁRIO DO PACOTE OFFICE. Benefícios: -. VA -. VT -. UNIMED -. GYMPASS -. ODONTO

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - SAC