Responsabilidades e atribuições: Realizar o atendimento às lojas por meio da plataforma Blip, esclarecendo dúvidas e prestando orientações; Registrar e acompanhar chamados, dúvidas e reclamações, garantindo o direcionamento adequado de cada demanda; Prestar informações e atuar na resolução de problemas, buscando oferecer um atendimento ágil e eficiente; Preencher e atualizar formulários e planilhas de controle da área; Acompanhar e analisar os indicadores de atendimento, contribuindo para o monitoramento dos resultados e a identificação de oportunidades de melhoria. Requisitos: Disponibilidade para atuar 100% presencial em nosso escritório, localizado próximo ao Parque Villa-Lobos. Ensino Médio Completo. Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente, com organização e priorização das atividades. Benefícios:  Vale Transporte Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade. Transporte Fretado: Disponibilizamos, sem nenhum custo para o colaborador, um transporte fretado com saídas das estações de trem Ceasa, Imperatriz Leopoldina e metrô Pinheiros até a unidade de trabalho; Assistência Médica Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade. Assistência Odontológica Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início. Participação nos Resultados (PLR) Bonificação atrelada à performance individual e da companhia. Clube de Descontos Petz Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa! Convênio Farmácia (Vidalink) Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso. Day Off de Aniversário Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa). Clubz Petz Diamante 30% de desconto em serviços de banho & tosa 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres Acesso a conteúdos exclusivos Formação Interna para Esteticistas Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética. GymPass ou TotalPass Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa. Indica Petz Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha! Licença PETernidade Porque pet também é família . Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa. Movimenta Petz Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso! Parceria com o SESC Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil. Seguro de Vida Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família. UniPetz Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo. Vale Refeição ou Vale Alimentação Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

Número de vagas: 6

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce

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