Estamos em busca de um Auxiliar de SAC para se juntar ao nosso time de suporte ao cliente. Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória com nossos produtos e serviços. O Auxiliar de SAC será responsável por atender chamadas, e-mails e mensagens de clientes, fornecendo informações precisas e soluções para problemas técnicos e de produtos. Você será o ponto de contato inicial para os clientes que enfrentam questões ou precisam de suporte. Sua responsabilidade será garantir que cada interação seja tratada com cortesia, eficiência e profissionalismo. O Auxiliar de SAC deverá ter uma boa comunicação verbal e escrita, além de uma atitude proativa e uma capacidade de resolver problemas rapidamente. Além de atender os clientes, você também será responsável por registrar todas as interações em nosso sistema de suporte, garantindo que todas as informações sejam registradas corretamente e que os problemas sejam solucionados de forma eficaz. É importante que você tenha uma boa compreensão dos produtos e serviços que oferecemos para poder fornecer assistência apropriada. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, e valorizamos muito a comunicação clara e a orientação mútua. Se você é alguém que gosta de ajudar os outros e tem um forte desejo de melhorar a experiência do cliente, esta oportunidade pode ser perfeita para você. Para se candidatar, você deve ter experiência anterior em suporte ao cliente, mesmo que em um ambiente diferente. Conhecimento básico de tecnologia e habilidades de resolução de problemas são essenciais. Além disso, uma personalidade amigável e uma abordagem acolhedora são características desejadas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a melhorar a satisfação do cliente. Estamos ansiosos para conhecer alguém como você!

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - SAC