Vaga: Auxiliar(a) de Monitoramento. Estamos em busca de um(a) Auxiliar(a) de Monitoramento para integrar nossa equipe no Centro de Operações. Nessa função, você será uma peça-chave no acompanhamento em tempo real de sistemas de segurança e operação, garantindo o funcionamento adequado dos dispositivos, a comunicação ágil e eficiente com as equipes de campo e a identificação imediata de situações de risco, sempre seguindo os nossos protocolos. Responsabilidades e Atribuições Monitorar sistemas de alarme, CFTV e demais dispositivos operacionais, identificando e tratando situações de risco conforme os procedimentos estabelecidos; Acompanhar em tempo real as atividades dos(as) agentes de campo, oferecendo suporte contínuo à operação; Realizar testes periódicos nos sistemas, registrando e reportando falhas, intermitências ou necessidades de manutenção ao responsável imediato; Comunicar ocorrências e não conformidades aos clientes externos, com clareza, objetividade e agilidade na resolução; Atender canais de comunicação oficiais (telefone, WhatsApp corporativo), tratando todas as demandas com profissionalismo e cordialidade; Registrar detalhadamente todas as ocorrências e não conformidades, garantindo o armazenamento seguro e a rastreabilidade das informações; Apoiar as atividades da portaria nos períodos fora do expediente comercial, finais de semana e feriados; Manter postura profissional, atendimento de qualidade e cumprimento das normas em todos os turnos de trabalho. Requisitos e Qualificações Experiência prévia em monitoramento ou segurança patrimonial é um diferencial não exigimos experiência anterior: também aceitamos candidatos(as) sem vivência na área; Boa dicção, comunicação clara e habilidade para redação de relatórios; Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office) requisito essencial; Perfil atento(a) aos detalhes, organizado(a) e ágil na tomada de decisões; Conhecimento básico em procedimentos de segurança e operação de sistemas de monitoramento. Diferenciais (contam pontos a mais): Certificação ou curso nas áreas: Monitoramento de CFTV; Monitoramento de controle de acesso; Monitoramento de alarmes. Informações Adicionais Escala de trabalho: 12x36 | Atuação no período noturno; Modelo de contratação: Presencial; Local de trabalho: Bairro Pauliceia São Bernardo do Campo / SP; Benefícios: Vale Refeição; Vale Alimentação; Adicional Noturno; Assistência Odontológica: custeada pela empresa, disponível após 3 meses de experiência; Convênio Farmácia: Disponível imediatamente; Licença casamento estendida: 5 dias de afastamento remunerado; Vale Transporte; PLR (Participação nos Lucros e Resultados): paga em 2 parcelas ao ano. Pagamento: 1.805,43 - 2.200,00 por mês Benefícios: Assistência odontológica Convênios e descontos comerciais Estacionamento gratuito Participação nos lucros Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte Escolaridade: Ensino Fundamental completo (Preferencial) Local do trabalho: Presencial

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Noturno

Área Profissional: Operacional em Segurança - Portaria Industrial, Comercial, Residêncial

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