Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!  Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.   Nesta vaga você terá como atividades: Analisa e resolve solicitações de clientes Trata reclamações e casos mais complexos Atualiza dados e cadastros no sistema Corrige informações, pedidos ou cobranças Dá suporte aos atendentes do call center Acompanha protocolos e garante a solução dos casos. Nossos Requisitos: • Ter idade entre  acima 18  Ter concluído o Ensino Médio; Conhecimentos básicos em Pacote Office (Word, Excel e Outlook); Boa comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade e interesse em aprender; Disponibilidade para cumprir jornada CLT. Será um diferencial: Interesse em áreas de Recursos Humanos ou Treinamento; Facilidade com ferramentas digitais; Boa capacidade de trabalho em equipe. Sobre a vaga: Cargo: BACKOFFICE SAC II Salário: 2075,17 + Benefícios Escala: 5x2 com folgas fixas aos finais de semana Horário de trabalho: Integral Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 544 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada) Modalidade: Home Office   Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Backoffice