?? Vaga: Atendente Digital – Atendimento via Chat (Plano de Saúde) Ei, você que é fera em atendimento digital! Se você é movido por propósito, gosta de gerar resultados reais e acredita no poder de um atendimento empático, ágil e eficiente… essa oportunidade é pra você! ? Seu lugar é aqui! ?? Como será seu dia a dia? Atendimento exclusivamente via CHAT, realizando múltiplas interações simultâneas com beneficiários de plano de saúde. Você será responsável por: Identificar necessidades e oferecer soluções práticas e acolhedoras; Esclarecer dúvidas e realizar tratativas de reclamações; Auxiliar em processos como consultas, exames, agendamentos, autorizações, reembolsos e procedimentos hospitalares; Prestar suporte com atenção e sensibilidade, lidando com clientes em situações de fragilidade ou urgência. Se você busca um lugar para crescer e fazer parte de um time que valoriza empatia, acolhimento e excelência no atendimento, vem com a gente! ?? ?? Responsabilidades Procuramos alguém que realmente faça a diferença no atendimento. Você irá: Resolver problemas com clareza, empatia e comunicação transparente; Assumir postura de dono do negócio, entendendo a necessidade real do cliente; Lidar com situações diversas, desde orientações simples até conflitos e reclamações; Entregar uma experiência acolhedora, especialmente por atender pessoas em momentos sensíveis. ?? Requisitos e Qualificações ? Obrigatórios Mínimo 18 anos; Ensino Médio Completo; Ensino Superior cursando ou completo será um diferencial; Gostar muito de pessoas e de acolher o cliente; Título de Eleitor; Certificado Militar (para homens); Fácil acesso à Prado – Belo Horizonte. ?? Competências Comportamentais Desejadas Comunicação escrita clara e objetiva; Colaboração, autonomia e organização; Empatia e cordialidade; Equilíbrio emocional em situações de pressão; Visão analítica e foco em soluções; Comprometimento com a excelência no atendimento. ?? Salário R$ 1.518,00 ?? Horários de Trabalho ? Escala 5x2 (Segunda a Sexta – folga fixa sábado e domingo) 08h00 às 16h12 10h40 às 18h52 ? Escala 6x1 (Folga fixa aos domingos) 08h00 às 14h20 12h00 às 18h20 ?? Benefícios Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio Funeral; Auxílio Creche / Auxílio Criança com Deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Plano de Carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Programa de Parcerias Educacionais: descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, idiomas, profissionalizantes e até educação infantil. ?? Local de Trabalho – Presencial Belo Horizonte (Prado) Rua Jaceguai, – Prado, Belo Horizonte – MG, 30411-040 Benefícios: -. Assistência Médica; -. Assistência Odontológica; -. Auxílio Creche / Auxílio Criança com Deficiência; -. Seguro de Vida; -. Desconto em Produtos; -. Programa de Parcerias Educacionais -. VT -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Auxílio Funeral; -. Plano de Carreira; -. VR ou VA

Número de vagas: 15

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo