Sobre a Oportunidade COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA - TECNICO DE SUPORTE AO USUARIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO ? Horário de trabalho:    09:00h às 19:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). ?? Endereço do local de trabalho:  ?Rua do Estádio Zerão, S/N, Jardim Marco Zero, CEP 68900-000, Macapá-AP ?? Regime: CLT. ??? O Que Procuramos: Formação: ?Nível Médio completo acrescido de curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando ensino superior na área de TI; Informática: ?Básica; Idioma: Português; Experiência: 2 anos na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes; ??Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): Service Desk é o ponto único de contato entre o Setor de TIC (SEGII e SETISD) e as áreas de negócio, provendo atendimento em primeiro nível com registro de solicitações de serviços, reporte de falhas e esclarecimento de dúvidas referentes aos serviços ofertados. Todas as atividades do Service Desk devem estar de acordo com os processos de gerenciamento de serviços de TI, políticas, portarias e normas vigentes dos HUF/Ebserh e os processos internos do Service Desk, e esse serviço deverá ser executado remotamente, porém é importante destacar que esses profissionais ficaram lotados fisicamente nas dependências dos HUF. ?? Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:   ?Cursos obrigatórios para início das atividades: • Segurança da informação - Carga horária mínima de 10h. • Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD Cursos obrigatórios para serem realizados em até 90 dias, após assinatura do CONTRATO: • Curso em GLPI versão 9.5 ou superior. • CompTIA Network+ ou equivalente. • Conhecimentos no uso e configurações básicas em ambientes Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Microsoft Office e Navegadores WEB; ?? Características pessoais imprescindíveis ao cargo: ? Cordialidade; -Educação; -Atenciosidade; -Polidez; -Proatividade; -Autodidatismo. ?? O Que Oferecemos: Salário R$2.126,34 Vale Alimentação de R$34,02 por dia trabalhado (desconto PAT 5%); Vale Transporte (desconto 6%); Convênio Sesc; Seguro de Vida; Plano de Saúde.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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