Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução? Estamos em busca de profissionais entusiasmados, comprometidos e apaixonados por atendimento ao cliente para integrar nosso time. Se você gosta de interagir com pessoas, solucionar problemas com agilidade e tem facilidade para lidar com públicos de diferentes culturas, essa oportunidade pode ser ideal para você. ?? Como será o seu dia a dia Você atuará diretamente no relacionamento com clientes, garantindo uma experiência positiva, resolutiva e eficiente em cada contato. ?? Responsabilidades e atribuições Resolver problemas e priorizar soluções para os clientes; Cumprir SLAs individuais e da equipe, mantendo as expectativas alinhadas; Demonstrar aprendizado contínuo e compartilhar conhecimento com o time; Oferecer e receber feedbacks de forma construtiva; Realizar múltiplas tarefas e administrar prioridades simultâneas; Registrar corretamente informações relevantes das interações; Construir relações colaborativas com colegas, parceiros e clientes; Buscar a resolução no primeiro contato, com foco em eficiência; Direcionar escalonamentos quando necessário; Atuar com autogestão e segurança nas atividades diárias; Entregar resultados consistentes, com foco em metas e qualidade. ?? Informações da posição Horários: 14h30 - 20h50 16h00 - 22h20 Escala: 6x1 Jornada: 6h20 por dia Modalidade: Presencial Local: Vila Prudente – São Paulo (SP) ? Requisitos Ser maior de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência anterior em Call Center; Vivência com atendimento ao cliente; Português fluente e inglês avançado; Disponibilidade para trabalho presencial. ? Diferenciais Experiência em serviços financeiros. ?? O que você vai encontrar aqui Investimos no desenvolvimento, bem-estar e crescimento de cada colaborador, com iniciativas voltadas para carreira, apoio educacional, saúde, qualidade de vida e reconhecimento por desempenho. Trabalhamos com respeito à diversidade e incentivamos candidaturas de Pessoas com Deficiência. Benefícios: -. PLR diferenciada -. Convênio Educacional -. Promoções Internas -. Plano de Carreira JUMP -. Vale-combustível -. Programa de Qualidade de Vida -. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral -. Plano de Saúde com dependentes -. Vale-refeição e vale-alimentação -. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado -. TotalPass -. Auxílio-Creche -. Programa de Idiomas

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo