Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste? Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento ao Cliente para atuar no atendimento e relacionamento com clientes, realizando o acompanhamento das demandas, serviços e necessidades apresentadas, garantindo uma experiência de atendimento cordial, eficiente e de qualidade. Principais atribuições: Realizar atendimento presencial e por telefone aos clientes; Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los às soluções adequadas; Acompanhar a execução dos serviços e manter o cliente informado sobre o andamento; Realizar abertura e acompanhamento de ordens de serviço; Esclarecer dúvidas sobre serviços, prazos e procedimentos; Realizar contato com clientes para atualização de informações e acompanhamento pós-atendimento; Registrar informações e manter os dados dos clientes atualizados; Atuar na resolução de demandas, buscando proporcionar uma experiência positiva ao cliente; Manter a organização dos processos e documentos relacionados ao atendimento; Seguir os padrões de atendimento, normas e procedimentos da empresa. Requisitos obrigatórios Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento automotivo; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes; Proatividade, organização e cordialidade; Capacidade de trabalhar em equipe; Habilidade para acompanhar demandas e solucionar problemas; Benefícios ??? Wellhub (Gympass): acesso a academias, estúdios, aplicativos de bem-estar e atividades físicas. ?? Day Off de Aniversário: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir. ??? Vale-Alimentação ou Vale-Refeição: benefício disponibilizado no cartão Pluxee. ?? Vale-Transporte ?? Plano de Saúde: Hapvida ou Amil. ?? Plano Odontológico: Hapvida ou Porto Seguro. ??? Seguro de Vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Atendimento

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