1062 - Consultor de Pós Vendas Responsabilidades: Gerenciar carteira de clientes, promovendo fidelização e reativação de clientes inativos. Realizar prospecção ativa e identificar oportunidades de novos serviços e vendas. Identificar necessidades de manutenção preventiva, revisões e contratos. Elaborar orçamentos e acompanhar propostas comerciais. Realizar follow-up com clientes e negociar condições comerciais. Atender solicitações, esclarecer dúvidas e acompanhar demandas dos clientes. Acompanhar o histórico de serviços e o consumo de peças dos clientes. Realizar vendas cruzadas entre peças e serviços (cross-sell). Agendar serviços conforme a disponibilidade dos técnicos e a necessidade dos clientes. Acompanhar a execução das ordens de serviço, prazos e pendências. Manter contato com técnicos, oficina e backoffice para garantir a execução dos serviços. Registrar atendimentos, propostas e informações no CRM. Utilizar os sistemas SIMOVA e Expert Connect conforme os procedimentos internos. Garantir a documentação correta das ordens de serviço e acompanhar o faturamento, quando aplicável. Aplicar políticas comerciais e procedimentos de garantia. Desenvolver campanhas comerciais conforme a demanda e a sazonalidade regional. Contribuir para a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos processos de pós-vendas. Requisitos: Escolaridade: Técnico Administração, Agrícola ou áreas correlatas Desejável: Ensino Superior em Administração, Engenharia Agrícola, Engenharia Mecânica, Agronomia ou Gestão Comercial. Experiência: Mínima de 01 ano de vivência profissional na área de atuação. Conhecimento dos produtos, máquinas ou equipamentos agrícolas Diagnóstico básico de falhas e orientação técnica ao cliente. Registro e acompanhamento de chamados no CRM( Protheus). Noções de precificação e políticas comerciais. Horário comercial Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Alimentação -. Wellhub -. Plano de saúde -. Plano odontológico -. StarBem Telemedicina -. Seguro de Vida -. Premiação

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Atendimento

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