O(a) profissional atuará no atendimento a clientes da Bélgica, Luxemburgo e França, coordenando o agendamento e a negociação de serviços com oficinas e concessionárias parceiras. VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR: · Receber, analisar e solucionar demandas relacionadas à execução de reparos automotivos. · Negociar reparos mecânicos, de funilaria, pintura, vidros e acessórios com oficinas e concessionárias parceiras. · Identificar, avaliar e cadastrar novas oficinas qualificadas. · Analisar preços e condições de serviços de manutenção automotiva. · Monitorar o progresso dos reparos e informar os clientes sobre o status e prazo de conclusão. · Conferir e lançar notas fiscais dos serviços autorizados. · Identificar falhas no atendimento e atuar como mediador em conflitos entre clientes e oficinas. · Esclarecer dúvidas relacionadas a coberturas e condições dos serviços. PARA ESTA POSIÇÃO, É NECESSÁRIO: · Ensino superior cursando ou concluído. · Conhecimento em Pacote Office. · Relacionamento interpessoal. · Proatividade. · Gestão de conflitos. IDIOMAS Francês e/ou Holandês fluente. Inglês avançado. VOCÊ TERÁ DESTAQUE SE TIVER: · Experiência com atendimento ao cliente em seguradoras. · Conhecimento técnico em manutenção automotiva. O QUE ESPERAR DE NÓS · Cuidado com a sua saúde: Conte com um plano de saúde e odontológico para você e seus dependentes, convênio farmácia e desconto em academias, para cuidar do seu bem-estar físico e mental. · Benefícios para facilitar o dia a dia: Com vale alimentação ou refeição, seguro de vida e um clube de vantagens com descontos em produtos e serviços diversos. · Programa de saúde e bem-estar: Assistência e suporte psicológico, jurídico, financeiro e nutricional para você e sua família, sempre que necessário. · Desenvolvimento contínuo: Valorizamos o seu crescimento e oferecemos treinamentos especializados para que você aprimore suas habilidades. · Plataforma de educação corporativa: Cursos gratuitos com certificação para impulsionar seu conhecimento e sua carreira. · Parcerias com instituições de ensino: Conte com descontos em cursos de graduação, pós-graduação e idiomas para investir ainda mais em sua formação. · Ambiente colaborativo: Trabalhe ao lado de profissionais experientes, desenvolvendo uma carreira técnica em um ambiente de aprendizado e troca de conhecimentos. · Ferramentas especializadas: Estamos sempre investindo em treinamentos e capacitações para que nossos profissionais estejam sempre atualizados com as tecnologias e tendências mais recentes do setor automotivo. NOSSOS VALORES: · Construímos juntos: Valorizamos a colaboração e o trabalho em equipe, acreditando que as melhores soluções surgem quando unimos forças. · Temos foco no cliente: Cada decisão que tomamos é orientada para oferecer o melhor atendimento e criar experiências positivas. · Somos verdadeiros e transparentes: Acreditamos na importância da integridade em todas as nossas relações. · Respeitamos as pessoas e o meio ambiente: Nosso compromisso é com a sustentabilidade e o bem-estar de todos. · Temos senso de propriedade: Agimos como donos do negócio, sempre buscando o melhor para a empresa e para os nossos clientes. · Buscamos sempre inovar: Acreditamos que a inovação é a chave para manter nossa liderança e entregar soluções que superem as expectativas dos nossos clientes. · Somos apaixonados pelo que fazemos: O entusiasmo e o compromisso com a excelência guiam todas as nossas ações. Valorizamos a diversidade. Aqui todas as pessoas são bem-vindas em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência. O que realmente importa é a paixão que você sente pelo que faz! Na CARGLASS®, você não encontra apenas uma oportunidade de trabalho, mas a chance de construir uma carreira de sucesso em uma empresa que acredita no seu potencial. Gostou dessa oportunidade? Então vamos #construirjuntos a sua nova história! #vemsercarglass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Atendimento

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