?? OPORTUNIDADE | CONSULTOR DE RELACIONAMENTO II / Customer Success ?? Estamos em busca de profissionais com perfil comercial e foco em relacionamento com clientes para atuar em um projeto estratégico de Customer Success e Inside Sales na unidade PME da Serasa Experian. Se você gosta de desafios, tem perfil consultivo e deseja crescer em uma empresa referência em soluções digitais e inteligência de dados, essa oportunidade pode ser ideal para você. Sobre a vaga Cargo: Consultor(a) de Relacionamento II Área: Customer Success / Inside Sales Modelo de contratação: CLT Modelo de trabalho: 100% presencial Local de trabalho: Barra Funda – São Paulo/SP Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h18 Escala: 5x2 Principais responsabilidades Realizar atendimento ativo e consultivo para clientes da base B2B; Gerenciar carteira de clientes, garantindo relacionamento contínuo e estratégico; Acompanhar métricas de adoção, engajamento e satisfação dos clientes; Identificar oportunidades de upsell e cross-sell; Analisar perfil e comportamento dos clientes para oferecer soluções adequadas; Garantir o atingimento das metas e indicadores comerciais (VCM); Atuar com foco em retenção, performance e expansão da carteira. Requisitos Ensino superior cursando ou incompleto; Vivência com metas e indicadores comerciais; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade em negociação e relacionamento interpessoal; Perfil analítico, organizado e proativo; Disponibilidade para início imediato. Diferenciais Experiência com atendimento ou gestão de clientes B2B; Vivência com Customer Success, Inside Sales ou pós-vendas; Conhecimento em SaaS ou serviços financeiros. Remuneração e benefícios Salário fixo: R$ 3.105,19 Remuneração variável: média de até R$ 1.500,00 conforme desempenho e atingimento de metas Benefícios Vale-refeição ou alimentação: R$ 16,56 por dia; Vale-transporte; Assistência médica e odontológica; Seguro de vida; Convênios com instituições de ensino; Parcerias com academias (Wellhub/Gympass). Sobre a oportunidade Você fará parte de uma empresa referência no mercado de dados e soluções digitais, reconhecida pela inovação, forte presença nacional e foco na experiência do cliente. O ambiente é dinâmico, colaborativo e voltado para desenvolvimento profissional, oferecendo oportunidades reais de crescimento na área comercial e de Customer Success. ?? Se você é comunicativo(a), gosta de relacionamento com clientes, tem perfil consultivo e busca crescimento profissional na área de Customer Success, queremos conhecer você! Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. Gympass -. Auxílio creche -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Vale-refeição

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Atendimento

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