Possuir experiência em técnicas de atendimento e suporte sistêmico; Buscamos consultores para identificar e propor soluções inovadores e encaminhamentos adequados. Ser responsável por criar toda documentação das intervenções realizadas. Conhecer o fluxo do processo de atendimento. Mapeamento de melhorias de processos. Atuação na sustentação, com criticidade para soluções e agilidade nos atendimentos. Suporte, Manutenção e Evolução do software Certificações nas respectivas áreas de atuação são desejáveis. Competências Técnicas: Experiência mínima na área de atuação + 5 anos. Ser responsável por criar toda documentação das intervenções realizadas. Conhecer o fluxo do processo de atendimento. Certificações nas respectivas áreas de atuação são desejáveis. Mapeamento de melhorias de processos. Atuação na sustentação, com criticidade para soluções e agilidade nos atendimentos. Competências Comportamentais: Facilidade de comunicação, clareza e didática para apresentações e demonstrações; • Habilidade na comunicação com públicos distintos; • Senso analítico; • Deverá ser proativo e facilidade para trabalhar em equipe; • Habilidade para tratamento de situações de divergência buscando solução acordada entre as partes; • Capacidade de autogerenciamento de suas atividades. 2 vezes por semana presencial - Butantã - SP. Full time por 6 meses com possibilidade de prorrogação.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Informática, TI, Telecomunicações - Informática

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