COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO – GRAMADO ATIVIDADES: · Garantir cumprimento das políticas de atendimento e procedimentos estabelecidos; · Acompanhar ligações e assumir chamadas quando necessário; · Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada; · Responder a perguntas da equipe e dar orientação e feedback; · Preparar resultados mensais, anuais e relatórios de desempenho; · Avaliar o atendimento da equipe, auxiliando na melhoria dos mesmos; · Providenciar e acompanhar o treinamento e capacitações; · Participar de entrevistas e integração de novos colaboradores. REQUISITOS E EXPERIÊNCIAS: · Coordenação de equipes e excelência em atendimentos a clientes; · Boa comunicação oral e escrita; · Liderança e capacidade de planejar e organizar treinamentos e atividades; · Superior completo ou em andamento em Administração, Turismo ou áreas afins; · Pacote Office; · Proatividade e comprometimento. Envie seu currículo para trabalheconosco@grupocoobrastur.com.br com o nome da vaga no assunto.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Comercial, Vendas - Atendimento

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