Atividades principais: Gerenciar equipe de limpeza e serviços auxiliares (zeladoria, jardinagem, controle de pragas, compras etc.), assegurando qualidade e cumprimento de normas do cliente. Controlar SLAs, KPIs e elaborar relatórios de desempenho (semanais, mensais e anuais). Conduzir treinamentos, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento da equipe. Administrar solicitações de serviço (telefone, e-mail e sistemas) com registro, monitoramento e encerramento. Elaborar e controlar orçamentos, além de fornecer relatórios financeiros periódicos. Garantir conformidade com padrões de qualidade (ISO), saúde e segurança, e apoiar em auditorias. Realizar visitas técnicas periódicas nas unidades, identificando melhorias de custo, inovação e qualidade. Requisitos: Superior em Hotelaria, Engenharia, Arquitetura, Administração ou áreas correlatas. Inglês avançado/fluente. Experiência mínima de 5 anos em gestão de soft facilities, hotelaria ou atendimento. Vivência em gestão de equipes com mais de 10 pessoas diretas. Conhecimento em ferramentas digitais de facilities e pacote Office completo. Competências: liderança, comunicação, resolução de conflitos, pensamento crítico e adaptabilidade.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura