Nossos Valores: "Nosso negócio é estacionamento e o cliente está no centro de tudo. O profissional de Segurança da Informação é peça-chave para garantir a proteção dos nossos sistemas, dados e operações, assegurando a continuidade e a confiabilidade dos nossos serviços. Na nossa empresa, o Respeito é o ponto de partida para construir Relacionamentos de confiança. Com uma equipe unida, colocamos o Foco no Cliente em cada processo, o que nos motiva a buscar a Excelência em cada detalhe do nosso trabalho." ?? Principais Responsabilidades Coordenar e apoiar equipes de campo na resolução de ocorrências Monitorar operações em tempo real, garantindo cumprimento dos POPs e SLAs Estruturar, padronizar e supervisionar o atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas) Promover cultura de Experiência do Cliente (CX) com foco na qualidade Coordenar a gestão, análise e prevenção de sinistros Validar evidências, classificar ocorrências e propor ações preventivas Gerir indicadores operacionais, de atendimento e satisfação Desenvolver, treinar e engajar a equipe Gerir escalas, controle de ponto e rotinas administrativas ?? Requisitos Ensino médio completo (desejável superior em áreas correlatas) Experiência em operações ou atendimento estruturado Vivência com liderança de equipes Conhecimento em sistemas de monitoramento e atendimento Experiência com gestão de sinistros ou reclamações Salário R$3.485,00 | VR de R$ 15,00 ao dia ao mês | VR 10,50 ao dia trabalhado | VT creditado no cartão transporte | Assistência Odontológica, Auxílio farmácia entre outros benefícios.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Transportes - Manobrista