Principais responsabilidades 1) Estratégia e alinhamento com o negócio Traduzir objetivos de negócio em um portfólio claro de iniciativas de TI (curto, médio e longo prazo). Priorizar demanda junto às áreas usuárias (financeiro, operações, comercial, logística, RH) com base em impacto, risco e custo. Elaborar e manter o roadmap de TI, incluindo evolução de ERPs, integrações, cloud, segurança e dados. 2) Operações e continuidade Garantir disponibilidade dos serviços críticos (ERPs, e-mail, rede, VPN, impressões, internet) com SLAs definidos. Supervisionar central de serviços (Service Desk), filas, SLAs/SLTs, base de conhecimento e melhoria contínua (ITIL). Orquestrar monitoração pró-ativa (infra, aplicações e banco de dados) e responder a incidentes maiores (Major Incident). Manter e testar plano de continuidade/DRP (backup, restore, RPO/RTO, failover) e gestão de mudanças (Change Management). 3) Governança, risco e compliance Implementar e sustentar processos ITIL e boas práticas de COBIT para controles essenciais (acessos, mudanças, ativos, incidentes). Manter inventário de ativos (hardware, software, licenças) e assegurar conformidade de licenciamento. 4) Projetos e melhorias (PMO leve) Planejar e coordenar projetos de TI (implantação/upgrade de ERP, integrações, cloud, redes, segurança, M365, telefonia). Adotar métodos adequados (ágil, cascata ou híbrido), com métricas de sucesso e lições aprendidas. 5) Integrações, dados e ERPs Coordenar sustentação e evolução de ERPs (ex.: Minerion e Micro Universo), parametrizações, rotinas de fechamento e auditoria. Supervisionar qualidade e segurança de dados (perfis de acesso, segregação de funções, trilhas de auditoria). 6) Infraestrutura e nuvem Supervisionar servidores (físicos/virtuais), storage, redes (LAN/WAN/Wi-Fi), firewalls e VPN. Coordenar ambientes Microsoft 365, backups (on-prem/cloud) e plano de capacity/custos. Avaliar e aprovar padrões técnicos, arquitetura e upgrades. 7) Gestão de pessoas e fornecedores Liderar e desenvolver a equipe de TI (metas, 1:1, feedback, capacitação, trilhas de carreira). Negociar e gerir contratos/SLA com fornecedores (ERP, telecom, cloud, segurança, suporte). Requisitos do cargo Requisitos obrigatórios Experiência: 5+ anos em TI, sendo 2+ em coordenação/liderança técnica ou gestão de equipes/fornecedores. Vivência comprovada em: o oAdministração e sustentação de sistemas de negócio/ERPs (Minerion e Micro Universo desejáveis; equivalentes aceitos). oRedes e segurança: VLANs, VPN, firewalls, DNS/DHCP, políticas de acesso, MFA. oBackup/restore, DRP e gestão de continuidade. Conhecimentos técnicos essenciais: oWindows Server, Active Directory e Azure AD; Microsoft 365. oNoções de Linux; virtualização (VMware ou Hyper-V). oBanco de dados relacional (SQL Server e/ou Oracle): consultas básicas, rotinas de manutenção e troubleshooting com time DBA/parceiro. oIntegrações baseadas em APIs/ETL; noções de logs, fi

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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