Coordenador de Clínica Médica de pequeno porte Missão: Garantir previsibilidade de receita e experiência premium do paciente, operando processos, pessoas e números com excelência. Responsabilidades-Chave: - Agenda & Recepção: Gerenciar SLA, no-show e ocupação, garantindo eficiência e qualidade no atendimento. - CRM & Funil: Desenvolver estratégias de captação, follow-up e conversão, monitorando LTV/CAC e otimizando resultados. - Marketing: Coordenar calendário de ações, produção de conteúdo e metas de leads qualificados, impulsionando o crescimento da clínica. - Financeiro: Gerenciar DRE gerencial, fluxo de caixa e conciliação D+0, além de monitorar inadimplência e garantir saúde financeira. - Indicadores: Monitorar dashboard semanal com indicadores-chave como ocupação, comparecimento, conversão, NPS, ticket e margem, tomando decisões baseadas em dados. - Processos & Compliance: Garantir conformidade com LGPD, contratos e manuais de atendimento, assegurando operações eficientes e seguras. Requisitos: - Formação: Superior completo em Administração, Processos, Marketing ou Engenharia de Produção (ou experiência equivalente). - Experiência: 3-5+ anos em operações comerciais e saúde premium, com liderança de recepção e time comercial. - Habilidades Técnicas: Domínio de CRM, planilhas (KPIs, metas, projeções) e noções de tráfego/mídia e copy. - Soft Skills: Comunicação empática, organização, execução e visão de dono. Diferenciais: - Vivência em Clínicas de Saúde: Experiência em clínicas que oferecem serviços de saúde preventiva. - LGPD: Conhecimento e experiência em implementação de práticas de proteção de dados. - Atendimento VIP: Experiência em atendimento personalizado e de alta qualidade para pacientes VIP. - Automações WhatsApp: Conhecimento em automação de processos utilizando WhatsApp para melhorar a eficiência e experiência do paciente. Se você é um profissional motivado e experiente, pronto para liderar e inovar em uma clínica médica de alto padrão, essa Benefícios: -. vt -. vr

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Comercial, Vendas - Atendimento

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