Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro. Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado. Hoje, contamos com 5 marcas (Habib’s, Ragazzo, Ragazzo Express, Tendall e Mita), cerca de 600 lojas pelo Brasil e mais de 10 mil colaboradores que fazem tudo dar certo todos os dias. Se você quer crescer, se desenvolver e viver experiências inesquecíveis, junte-se a nós e se prepare para transformar o mercado de food service do país! Principais Responsabilidades: Monitorar diariamente o funcionamento e a performance dos principais canais de delivery e plataformas parceiras, garantindo sua estabilidade operacional. Realizar ajustes operacionais nos sistemas, incluindo configuração de tempos de preparo e entrega, disponibilidade de produtos, cardápios, preços, promoções e integrações entre plataformas. Acompanhar, analisar e interpretar indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de entrega, taxa de aceitação, cancelamentos, avaliações dos clientes, volume de vendas e demais métricas operacionais. Elaborar análises e apoiar a construção de planos de ação voltados à melhoria contínua dos resultados e da experiência do consumidor. Garantir a atualização e correta exibição dos cardápios, preços, campanhas promocionais e informações comerciais nos aplicativos de delivery. Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Operações, Tecnologia, Franquias e demais áreas de interface para alinhamento de processos, resolução de problemas e implementação de melhorias. Desenvolver relatórios gerenciais, apresentações e análises de performance, propondo recomendações estratégicas com base em dados. Realizar visitas às unidades, quando necessário, para acompanhamento da operação, validação de processos e suporte às equipes. Contribuir para iniciativas de inovação e evolução dos canais digitais, buscando oportunidades para otimizar processos e elevar a satisfação dos clientes. Requisitos: Possuir veículo próprio e CNH regularizada; Possui ensino superior completo ou cursando a partir do 2° semestre Benefícios: -. Auxílio Mobilidade -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Day Off -. Totalpass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria

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