O quê?
Onde?

Customer Experience

Rio de Janeiro - RJ
R$ 1.600,00 a R$ 1.614,00 (Bruto mensal)
Presencial
29 ago

Você é aquele profissional que encanta no atendimento, transforma a experiência do cliente em algo único e está sempre pronto para ser solução? Se a resposta é sim, essa vaga é para você! Sobre a vaga Buscamos um(a) Concierge de Customer Experience, com perfil encantador, tecnológico e solucionista, para atuar na logística da jornada imobiliária. O desafio é garantir que todas as solicitações de visita fluam com sucesso, conectando clientes, corretores, locadores e proprietários em uma experiência clara, ágil e encantadora. O que você vai fazer Atuar como guia da jornada do cliente, garantindo suporte proativo em cada etapa. Fazer o encantamento no atendimento, buscando sempre exceder expectativas. Coordenar a logística de agendamento e acompanhamento das visitas. Ser referência no uso de ferramentas digitais, mantendo o processo fluído e transparente. Contribuir para melhoria contínua da experiência, trazendo feedbacks e soluções. O que esperamos de você Perfil tecnológico, com facilidade em sistemas, apps e canais digitais. Comunicação clara e empática, com foco em gerar confiança e encantamento. Capacidade de organização e intermediação entre diferentes públicos. Proatividade para solucionar problemas e transformar desafios em oportunidades. Diferenciais Experiência em atendimento ao cliente, concierge, logística ou setor imobiliário. Vivência em plataformas digitais de atendimento e CRM. O que oferecemos Plano de carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento. Ambiente inovador e colaborativo, que valoriza a tecnologia e a experiência humana. Fazer parte de um time que acredita que a experiência do cliente é o centro de tudo.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Português (Nativo)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, LibreOffice
Habilidades
Comunicação clara e encantadora
Empatia ativa
Organização e gestão de processos
Perfil tecnológico e adaptáve
Proatividade e resolução de problemas
Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Bônus por resultado
  • Seguro de Vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
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