Atividades: Manter o relacionamento com os clientes por WhatsApp e telefone. Gerenciar o suporte via WhatsApp. Garantir junto aos demais colegas que as entregas aos clientes sejam feitas nos prazos acordados. Propor melhorias dos processos através da observação das reclamações, dúvidas e problemas apontados pelos clientes Gerar relatórios dos atendimentos do suporte via WhatsApp junto com a construção constante de um FAQ com as principais perguntas e respostas identificadas no atendimento. Participar do processo de onboarding de novos clientes. Qualificar leads gerados por estratégias de marketing digital. Obs: O profissional não fará prospecção, fará apenas a qualificação dos leads. Formação: Ensino médio ou superior (concluído ou cursando) Local: Home Office Horário: De segunda a sexta de 08:00 às 18:00. Remuneração: Nível médio 1.518,00 e Nível superior (completo ou em curso) 1.810,00 Benefícios: Seguro de vida + Educação Corporativa + Bônus por indicação de cliente + 35 dias de folga e férias + Material de trabalho fornecido pela empresa (equipamentos: Notebook, cadeira de escritório...) + PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) Experiência necessária: Com atendimento ao cliente Experiência desejada: Com a área financeira ou contábil

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento