Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente em um escritório contábil localizado em São Paulo/SP. Essa é uma nova posição dentro da empresa, criada para fortalecer o relacionamento com os clientes, acompanhar suas demandas e contribuir para uma experiência de atendimento mais próxima, organizada e eficiente. Buscamos uma pessoa comunicativa, comprometida, flexível e que tenha facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e áreas internas. Responsabilidades Realizar o relacionamento e acompanhamento dos clientes; Atender solicitações e acompanhar as demandas até sua resolução; Manter uma comunicação clara e próxima com os clientes; Facilitar a comunicação entre clientes e áreas como contábil, fiscal e departamento pessoal; Organizar pendências e acompanhar os retornos necessários; Registrar e acompanhar históricos de atendimento; Identificar possíveis insatisfações e apoiar na resolução de problemas; Coletar feedbacks e contribuir para a melhoria da experiência e do relacionamento com os clientes. Briefing_Interno_Sucesso_do_Cli… Requisitos Experiência de 1 a 2 anos em atendimento, relacionamento com clientes ou áreas correlatas; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil comunicativo, flexível e comprometido; Organização e facilidade para acompanhar diferentes demandas simultaneamente; Conhecimento em Pacote Office; Disponibilidade para atuação presencial; Formação acadêmica indiferente, sendo Comunicação e Gestão áreas relacionadas à posição. Briefing_Interno_Sucesso_do_Cli… Será considerado um diferencial ter vivência com atendimento consultivo, relacionamento B2B, pós-venda, Customer Success ou experiência em empresas de serviços recorrentes. Briefing_Interno_Sucesso_do_Cli… Informações da vaga Local: Região da Rua Peixoto Gomide – São Paulo/SP Modelo: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h12 às 18h Contratação: CLT ou PJ, a combinar Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem facilidade para construir relacionamentos e acredita que um bom atendimento vai além de apenas responder solicitações, essa oportunidade pode ser para você. Benefícios: -. Total Pass -. Vale Refeição (R$31/dia) -. Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Contábil, Finanças, Economia - Contas a Pagar e Receber

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