O quê?
Onde?

Especialista De Atendimento I Curitiba - PR

4,0
6 avaliações
Curitiba - PR
Salário a combinar
Presencial
31 jul

?? Contratação: CLT. ?? Salário: R$ 2.197,00 + comissão por vendas de produtos e pacotes de serviços. ?? Benefício: Cartão Caju no valor de R$ 541,00 ??Turnos disponíveis: Manhã: De segunda a sexta, das 07h30 às 14h30 e Sábados, das 08h30 às 15h30, com 1h de intervalo para refeição. Tarde: De segunda a sexta, das14h00 às 21h00 e Sábados, das 14h00 às 20h00, com 1h de intervalo para refeição. ?? Rua Bom Jesus, bairro Juvevê, Curitiba - PR. Atividades da função: Recepcionar e atender os clientes com cordialidade e profissionalismo, seja presencialmente, por telefone ou WhatsApp. Fornecer informações detalhadas  sobre os serviços e produtos oferecidos pelo spa. Gerenciar agendamentos em sistema, garantindo que as preferências e necessidades dos clientes sejam atendidas. Oferecer ativamente os serviços, produtos e campanhas promocionais, concretizando vendas e gerando oportunidades de vendas adicionais. Realizar upsell e cross-sell. Upselling é incentivar o cliente a adquirir uma versão mais completa ou de maior valor, como um pacote de terapias. Cross-selling consiste em sugerir produtos ou serviços complementares à compra para melhorar a experiência do cliente. Executar tarefas administrativas: Processar pagamentos. Emitir Notas Fiscais. Manter registros financeiros. Elaborar relatórios diários. Organizar arquivos e documentos relacionados aos clientes e à operação da unidade. Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, incentivando a fidelização e o retorno. Gerenciar feedbacks e reclamações, encaminhando questões mais complexas à gestão. Colaborar com a equipe de terapeutas e demais Especialistas de Atendimento para garantir eficiência nas operações diárias. Comunicar-se com clareza com os gestores, relatando questões operacionais e sugerindo melhorias. Manter a recepção e seu posto de trabalho limpo e organizado. Requisitos: Ensino médio completo. Domínio do pacote Office. Ter experiência anterior com atendimento e vendas. Ser comunicativa. Disponibilidade de inicio imediato. Ser organizada. Trabalhar em Equipe. Habilidade em tomada de decisão.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Atendimento
Capacidade de análise
Foco em resultados
Tarefas administrativas
Vendas
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