A Randstad em parceria com companhia farmacêutica multinacional, está em busca de profissional para atuar como temporário, na posição de Especialista Customer Service. Nessa atividade você irá realizar: Interagir com time Global para garantir a contínua evolução das operações (SAP); Gestão conjunta ao time regional no processo de validação das condições comerciais e prazos de pagamento conforme políticas internas; Atuar ativamente em relantes projetos que possam trazer soluções para contribuir com a estratégia da Cia (ex: WebShop) Interação com GPO (Global Project Operational) para soluções e adequações ao negócio local; Apoiar e suportar os projetos do time de Colaboração (ex: automações); Gestão dos controles internos relativos aos processos de Compliance/ SOX; Gerenciar auditorias internas/ externas com comprovação documental; Atuar junto aos times de pricing e tax no fluxo de validação das ordens, assegurando o correto faturamento; Suportar o time de Serviço ao Cliente (Back Office) nas demandas do dia-a-dia, trazendo soluções de automatização (BOTs) e melhorias contínuas no processo de faturamento. Para essa vaga você precisa ter: Superior completo; Experiência no desenvolvimento avançado de análise dos principais indicadores de gerenciamento de ordens; Conhecimento em SAP, sendo um diferencial a vivência com Power BI; Inglês e Pacote Office avançado. A vaga oferece: Vale Refeição - R$ 47,00 dia Vale Alimentação - R$ 183.00 mês Vale transporte ou Fretado Plano de saúde Seguro de Vida Informações adicionais: Horário/escala: Segunda a sexta das 08h as 17h30 (Híbrido) Local de atuação: Jacarepaguá, Rio de Janeiro/RJ Formato de contrato: Temporário CLT com duração de até 6 meses, podendo ser prorrogado. Gostou da oportunidade? Se inscreva ou nos ajude compartilhando!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Engenharia - Engenharia Computação, Sistemas