Local: Home Office Modelo de Contratacao: PJ Horário: Segunda a sexta, das 14h às 23h | Sábado, das 12h às 18h Por que fazer parte da Smart Cellular? A Smart Cellular é uma autorizada AT&T especializada em conectar imigrantes brasileiros e hispanos nos EUA à tecnologia de ponta. Nosso diferencial é o financiamento sem juros em até 36x, aliado a um atendimento humanizado em português e espanhol. Se você busca alta performance em vendas, metas agressivas e oportunidade de crescimento, essa é a vaga ideal para você! Objetivo do Cargo O Especialista em Telefonia será responsável por prospectar, identificar oportunidades converter em clientes ativos, vendendo smartphones e planos AT&T. Deverá atingir metas em pontos mensais, considerando o mix de produtos (linhas, upgrades, acessórios e seguros). Além disso, atuará em cross-sell de acessórios e seguros, será responsável por atender clientes existentes em casos de recompra/upgrade e por indicar oportunidades de Internet Residencial ao time especializado. Responsabilidades Vender smartphones e planos AT&T para novos clientes. Atingir metas mensais em pontos (linhas, upgrades, acessórios, seguros). Executar cross-sell de acessórios e seguros em cada venda. Atender clientes existentes que buscam recompra/upgrade. Identificar e indicar oportunidades de Internet Residencial ao time responsável. Garantir tempo médio de resposta 5 minutos aos leads inbound. Realizar follow-ups dentro do prazo e registrar corretamente todas as interações no CRM. Garantir Zero Surpresa na fatura. Vendemos a verdade. Requisitos Experiência: Mínimo 2 anos em vendas ativas (inside sales, call center ou varejo digital). Experiência comprovada com metas diárias/semanais e cobrança de performance. Diferencial: experiência em telecom e atendimento de clientes existentes (recompra). Hard Skills: Domínio prévio em CRM de vendas (ex.: Kommo, HubSpot, Salesforce, Pipedrive). Experiência com ferramentas de comunicação digital (WhatsApp Business, sistemas de chamadas). Agilidade na execucao e tarefas durante multiplos atendiementos e em telas simultaneas. Conhecimento em produtos AT&T (linhas, upgrades, BYOD). Capacidade de realizar cross-sell de acessórios e seguros. Capacidade de identificar e repassar leads de Internet. Experiência em atendimento a clientes existentes (recompra/upgrade). Experiencia em prospeccao ativa por ligacao. Soft Skills: Negociação e persuasão. Escuta ativa e atendimento humanizado e agil. Capacidade de explicar planos e condições com clareza. Resiliência para lidar com objeções e metas agressivas. Rapidez de resposta e disciplina em follow-ups. Alta energia, postura positiva e adaptabilidade. Benefícios Salário competitivo + comissões agressivas. Oportunidade de crescimento interno. Treinamentos e desenvolvimento contínuo. Ambiente dinâmico, colaborativo e multicultural. Auxilio Home Office. Recesso Remunerado apos 1 ano.

Número de vagas: 6

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Venda Interna

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