Descrição • Prospecção e desenvolvimento de negócios: Identificar e desenvolver oportunidades de negócios em novos clientes, expandindo a presença da empresa no mercado. • Gestão de clientes: Gerenciar uma carteira de clientes, proporcionando suporte contínuo às áreas de delivery e backoffice. • Relacionamento e satisfação do cliente: Trabalhar em colaboração com os gestores de delivery para elevar a satisfação do cliente, identificando oportunidades de negócio na base de clientes existente. • Estratégias de vendas: Contribuir na definição de estratégias para geração de demanda e vendas, executando táticas para alcançar os objetivos estabelecidos pela empresa. • Relacionamentos duradouros: Desenvolver e gerenciar relacionamentos de longo prazo com os clientes, promovendo parcerias estratégicas. • Negociação de propostas: Apresentar e negociar propostas comerciais, garantindo que as soluções atendam às necessidades dos clientes. • Colaboração interdepartamental: Trabalhar em conjunto com as equipes de pré-venda e engenharia para definir soluções personalizadas que se alinhem com as expectativas dos clientes. Requisitos & Qualificações • Experiência em vendas: Vivência prévia em vendas no mercado de tecnologia, especialmente em desenvolvimento de software ou produtos digitais. • Segmento de mercado: Preferencialmente, experiência em vendas de tecnologia nos setores financeiro e de turismo. • Gestão de relacionamento: Experiência em estratégias e execução da gestão de relacionamentos com clientes, além da administração de contratos de delivery de serviços tecnológicos. • Conhecimento em tecnologia: Compreensão das tecnologias relacionadas à criação e desenvolvimento de produtos e negócios digitais. • Metodologias de negócios: Familiaridade com práticas de desenvolvimento de negócios digitais, como Lean, ágil e design de produtos. • Gestão de satisfação do cliente: Experiência em práticas de gestão de níveis de serviço e satisfação do cliente, incluindo o uso de NPS. • Estratégia de atendimento: Capacidade de aplicar ferramentas analíticas, como planejamento contábil, análise SWOT e Fit for Purpose, para desenvolver estratégias de atendimento ao cliente. • Vendas e relacionamento: Entusiasmo por vendas e conhecimento em metodologias que suportem a gestão de oportunidades e relacionamento com clientes, como Sandler Selling System e SPIN Selling. • Prospecção e geração de demanda: Experiência em atividades de prospecção e geração de demanda. • Habilidades de comunicação: Capacidade de conduzir reuniões em níveis gerenciais e executivos. • Qualidades pessoais: Autonomia, organização, responsabilidade, dinamismo e proatividade. • Capacidade de negociação: Habilidade para negociar e fechar negócios de forma eficaz. • Orientação a resultados: Foco em resultados e desejo de crescimento profissional. • Formação acadêmica: Nível superior completo; especialização desejável.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Venda Externa