DESCRIÇÃO DA VAGA Ei, você! Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar! Salário: Compatível com o mercado + premiação de campanhas + PLR BENEFÍCIOS Auxílio alimentação e Auxílio refeição (Aproximadamente R$2.100,00) Plano de saúde Plano odontológico Vale-transporte Auxílio creche / babá Auxílio bolsa educacional Previdência privada Gympass Programa meu bem-estar Parcerias Mercantil Pacote de recompensas Folga assiduidade Descontos em produtos e serviços do Mercantil Requisitos: Requisitos: CPA-10, CPA-20, CEA, CPA, C-Pro R, C-Pro I ou certificações em transição; Curso superior completo; Experiência com gerenciamento de equipes; Experiência na área bancária com gerenciamento de equipes. Conhecimentos específicos: Pacote Office; Rotinas de agências bancárias e Postos de Atendimento; Legislação Bancária Auditoria; Análise de Dados. Atividades: Garantir o atingimento das metas dos PAs sob sua gestão, estabelecendo estratégias de vendas, orientando os funcionários dos pontos em relação a prioridades, esclarecendo dúvidas e realizando atendimentos quando necessário. Realizar o acompanhamento das despesas dos Pontos de Atendimento através dos relatórios mensais: IDE Informações de despesa; GID Gestão de indicadores de desempenho; PAD painel de acompanhamento de despesa, visando reduzir as despesas e maximizar a lucratividade. Realizar a gestão dos Gerente de Contas e Produtos dos pontos de atendimento, orientando, avaliando e promovendo ações de desenvolvimento dos mesmos. Realizar gestão dos apontamentos de conduta da sua região, estabelecendo e executando plano de ação para mitigação de novos casos. Responsável por abrir e fechar o Ponto de Atendimento e treinar o Gerente de Contas e Produtos quanto aos procedimentos de abertura e fechamento de cada PA, acesso aos sistemas de segurança, funcionamento da PGDM - porta giratória detectora de metais, troca de bobinas e acompanhamento e manutenção nos terminais de autoatendimento, providenciando a atualização da ata sempre que necessário. Realizar atendimentos para autenticação de documentos, devolução de cheques, entregas de cartões para público PJ quando necessário, conferência das formalisticas dos documentos quando aplicado. Zelando pelo correto cumprimento dos processos de conferência e arquivo dos documentos. Gerenciar estoque de cartões, talões, cartas senhas e cédulas falsas, mutiladas e dilaceradas: registrar o recebimento, conferir e realizar o expurgo/cancelamento quando indicado. Analisar, atuar quando necessário e responder os apontamentos de conduta das agências sob sua responsabilidade. Garantir a conformidade dos processos operacionais, mitigando apontamentos de auditoria, riscos à Instituição e atuando preventivamente para evitar possíveis irregularidades. Representar a instituição perante as repartições públicas Federais, Estaduais, Municipais, Autarquias e Sociedade Econômica Mista, Cartórios de Notas e Registro de Imóveis , Detran, Companhias de Gás, Água, Luz, Telefone e INSS. Conferir, Organizar, registrar quando se fizer necessário, movimento diário, documentos, procurações e fotos do PA, garantindo a gestão dos arquivos, o recolhimento dos documentos físicos no período correto e o envio das cópias digitais para as áreas de apoio quando necessário. Prospecção: Gerenciar e supervisionar as estratégias de prospecção de novos clientes, garantindo que a equipe execute ações de forma consultiva e estratégica. Isso inclui o acompanhamento e direcionamento de atividades como atendimento telefônico (ativo), assegurando o cumprimento das metas e a qualidade das abordagens. Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de nossa Política de Privacidade e Termos de Uso: https://eunobanco.com.br/termos-e-privacidade Benefícios: -. Seguro Saúde -. Tíquete

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Contábil, Finanças, Economia - Bancária