Você está em busca de uma empresa que valorize o pensamento criativo e ofereça uma oportunidade empolgante para aplicar suas habilidades de liderança? Venha fazer parte do nosso TIME e ajude a transformar a forma como as pessoas enxergam o mundo! Estamos em busca de um Gerente de Operações com um perfil polivalente, proativo, flexível e ágil, para integrar nossa equipe dinâmica e colaborativa. Esta posição desempenha um papel fundamental em diversas frentes da operação, garantindo que nossos produtos e serviços cheguem aos clientes de forma eficiente e dentro dos padrões de qualidade estabelecidos. Formação • Ensino Superior Completo; • Pós-graduação em Qualidade, Administração ou Varejo será um diferencial; • Domínio avançado do Pacote Office; • Conhecimento em análises de vendas, P&L (DRE) e indicadores operacionais; • Experiência anterior na função, atuando com franqueados; • Disponibilidade para viagens; • Fluência em Inglês e Espanhol é essencial para expandir nossa atuação em mercados liderados pelo Brasil; • Facilidade com metodologias ágeis, OKRs e Design Thinking é um diferencial. Descrição da Função • Estabelecer as métricas de qualidade operacional das lojas ZEISS Vision Center, planejando, implantando e sendo responsável pelo atingimento das mesmas; • Discutir, estabelecer e acompanhar estratégias de atingimento de metas juntamente com a Diretoria, através do estudo do P&L, indicadores, compilação de dados e elaboração de relatórios com informações relevantes, além de planos de ação efetivos; • Garantir excelência no atendimento das óticas através do monitoramento e gestão das respostas às críticas e reclamações dos clientes e plataformas afins; • Assegurar excelência operacional, padronização, segurança e zelo pela marca através de visitas objetivas, estruturadas e periódicas às óticas, apoiando a aplicação de treinamentos e plataformas, garantindo a formação padronizada dos colaboradores; • Garantir retenção de talentos através de reconhecimentos, premiações, mapeamento de potenciais promoções e programas de desenvolvimento dos colaboradores das lojas franqueadas; Ser responsável pelas auditorias e pela evolução do nível de aderência das lojas aos padrões estabelecidos pela franqueadora; • Garantir bons níveis de serviços e relacionamento operacional entre Se você é um líder visionário que busca um ambiente inovador e desafiador, queremos conhecê-lo! Junte-se a nós e faça a diferença! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nota: Estamos comprometidos em oferecer um processo de seleção justo e igualdade de oportunidades para todos os candidatos. Se você é apaixonado por sua área de atuação e está comprometido com a inclusão e a igualdade, queremos conhecê-lo! Acreditamos que a diversidade de competências, experiências e perspectivas garantem um ambiente de trabalho diferenciado, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Por isso, não fazemos distinção. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Os dados que você fornecer nos formulários deste processo seletivo são confidenciais e serão armazenados em ambiente seguro. Os currículos permanecerão em nosso poder pelo período legal, observando a Lei Geral de Proteção de Dados. Benefícios: -. Assistência odontológica -. Assistência Educacional -. Vale Alimentação -. PPR -. VT -. Folga de Aniversário -. Assistência Médica -. Seguro de Vida -. Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Representação Comercial