Desenvolver planos de ação estratégicos e operacionais visando ao atingimento dos objetivos comerciais da empresa, conforme diretrizes previamente alinhadas com a CONTRATANTE. Definir metas de vendas e faturamento, em alinhamento com as diretrizes estabelecidas pela CONTRATANTE, acompanhando sua execução e promovendo os ajustes estratégicos necessários. Recrutar, selecionar, treinar, supervisionar e desenvolver a equipe de vendas, assegurando adequada formação técnica e comportamental dos colaboradores. Acompanhar e avaliar o desempenho individual e coletivo da equipe, mediante análise de indicadores de performance, propondo e implementando medidas corretivas e preventivas quando necessário. Motivar, orientar e coordenar a equipe para o alcance das metas estabelecidas, promovendo ambiente de trabalho produtivo, colaborativo e alinhado aos objetivos comerciais. Definir, em conjunto com a CONTRATANTE, políticas de comissionamento e incentivos, observando critérios de desempenho, metas e resultados. Desenvolver estratégias de fidelização de clientes estratégicos e relevantes para o negócio, mantendo relacionamento profissional e assegurando elevado padrão de atendimento. Mediar e resolver conflitos comerciais, internos e externos, buscando soluções que preservem os interesses institucionais e comerciais da CONTRATANTE. Planejar, implementar e supervisionar treinamentos da equipe, abrangendo: a) Técnicas de vendas e abordagem comercial; b) Limpeza, organização e conservação da loja; c) Cumprimento de horários e pontualidade; d) Atendimento ao cliente presencial; e) Trabalho em equipe e postura profissional; f) Controle de qualidade dos produtos; g) Utilização adequada do sistema operacional e ferramentas internas da empresa; h) Atendimento por WhatsApp, telefone e demais canais de comunicação adotados pela empresa; i) Procedimentos operacionais relacionados a vendas por delivery, incluindo recebimento, processamento, conferência, organização e acompanhamento dos pedidos até sua finalização. j) Treinar fechamento de caixa e processo financeiro durante o dia a dia

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Atendimento

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