Buscamos um(a) Gestor(a) de Marketplace Sênior para liderar a operação e o crescimento dos nossos canais em marketplaces (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, entre outros). É uma posição estratégica e operacional: você será responsável por desenhar o plano de crescimento, gerir resultados e, ao mesmo tempo, garantir a execução impecável do dia a dia (cadastros, preços, campanhas, estoque, indicadores). Principais responsabilidades 1. Estratégia de negócio em marketplaces Definir e desdobrar o plano estratégico de marketplaces, alinhado às metas de faturamento, margem e posicionamento da marca. Construir e acompanhar orçamento (budget) e metas de GMV, margem de contribuição, rentabilidade por canal e por categoria. Definir mix de produtos, sortimento, políticas de preços e promoções por marketplace. Identificar oportunidades de expansão (novos canais, novas categorias, produtos estratégicos, kits e bundles). 2. Gestão operacional e catálogo Gerir as contas de marketplace (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, etc.), garantindo saúde da conta, boa reputação e cumprimento de políticas. Coordenar e executar o cadastro e atualização de anúncios: títulos, descrições, imagens, atributos, SEO interno dos marketplaces e categorização correta. Implementar e acompanhar ajustes de preço, regras de pricing dinâmico, campanhas de desconto e ofertas relâmpago. Garantir a integridade do controle de estoque, sincronização com o ERP/plataforma e prevenção de ruptura ou venda de itens sem saldo. Monitorar indicadores operacionais: SLA de envio, tempo de postagem, taxa de atraso, índice de cancelamento, devoluções e reclamações. Garantir que anúncios e campanhas estejam sempre em conformidade com as regras e políticas de cada marketplace, evitando penalidades e suspensões. 3. Performance, mídia e dados Planejar, estruturar e acompanhar campanhas de mídia paga dentro dos marketplaces (ex.: Sponsored Products, Product Ads, Ofertas da Semana, campanhas sazonais). Analisar e otimizar métricas de performance: impressões, CTR, CPC, conversão, ACOS, ROAS, share de buy box e rentabilidade por produto. Criar e manter relatórios gerenciais (diários, semanais e mensais) com visão clara de resultados por canal, categoria, produto e campanha. Rodar testes A/B (título, imagem, preço, campanha) e propor planos de ação baseados em dados. Trabalhar junto ao time de CRM, tráfego pago e branding para alinhar campanhas de marketplace com o restante do funil (site, social, e-mail, etc.). 4. Processos, integração e relacionamento com parceiros Estruturar e melhorar processos internos ligados a pedidos, faturamento, expedição, trocas e devoluções em marketplaces. Apoiar na integração entre ERP, plataforma, hubs de marketplace e sistemas de logística, identificando falhas e propondo soluções.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia