Vaga: Gestor de Processos (Gerenciais) Somos uma empresa de tecnologia inovadora, operando no modelo SaaS. Estamos em crescimento acelerado e buscamos um(a) Gestor(a) de Processos para estruturar, integrar e escalar nossas operações. Buscamos alguém com visão analítica e capacidade de execução, responsável por organizar e evoluir processos, garantindo eficiência, clareza operacional e melhoria contínua entre as áreas. Você é um profissional que desenha processos, implementa ferramentas e faz a operação funcionar com consistência, mesmo sem estrutura pronta? Essa vaga é para você. O que você vai fazer (Missão e Responsabilidades) Sua missão é garantir eficiência, previsibilidade e integração entre áreas, estruturando processos, acompanhando a execução e promovendo melhoria contínua. 1. Gestão e Estruturação Operacional Transformar objetivos em processos claros e replicáveis Definir fluxos, responsáveis e prioridades Acompanhar prazos e entregas, garantindo consistência Integrar Marketing, Vendas, Atendimento e Produto Identificar e atuar em gargalos operacionais 2. Processos, Ferramentas e Escalabilidade Mapear, desenhar e otimizar processos com foco em escala Implementar e organizar ferramentas (Notion, ClickUp, HubSpot, Pipefy ou similares) Garantir padronização e aderência Reduzir retrabalho e aumentar produtividade 3. Gestão de Rotina Estruturar rituais e checkpoints Garantir clareza de prioridades e alinhamento Sustentar o ritmo operacional 4. Indicadores e Qualidade Acompanhar KPIs operacionais Analisar desempenho e propor melhorias Monitorar qualidade no atendimento ao cliente Dar visibilidade clara para a liderança O que buscamos Perfil estruturador, analítico e com visão sistêmica Autonomia para agir e resolver problemas Capacidade de cobrança e acompanhamento de prazos Comunicação clara e objetiva Conforto com ambientes dinâmicos Afinidade com tecnologia e modelo SaaS Diferenciais Experiência com operações em startups ou SaaS Implantação de processos do zero Metodologias ágeis (Scrum, Kanban) Automações e uso de IA Experiência com Customer Success ou operações comerciais Benefícios A combinar (PJ ou CLT)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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