Estamos em busca de um profissional dinâmico e apaixonado por hotelaria para se juntar à nossa equipe como Guest Relations na AccorInvest Brasil S/A. Este é um papel fundamental que impacta diretamente a experiência dos nossos hóspedes, e buscamos alguém que não apenas atenda, mas que crie memórias inesquecíveis. Como Guest Relations, você será o ponto de contato principal para os hóspedes, garantindo que cada interação seja acolhedora e personalizada. Sua missão será entender as necessidades dos hóspedes, oferecer soluções prontas e superar expectativas. Você será responsável por gerenciar as queixas e elogios, garantindo que cada feedback seja registrado e levado em consideração para melhorias contínuas. Você deve ter uma excelente comunicação verbal e escrita, com uma atitude positiva e proativa. Experiência em hotelaria é um diferencial, mas não é necessário. O que buscamos é alguém que tenha um espírito de equipe, seja organizado e capaz de gerenciar múltiplas tarefas em um ambiente de ritmo acelerado. Além de cuidar dos hóspedes, você também será responsável por manter a área de recebimento limpa e organizada, além de auxiliar em outras áreas conforme necessário. A posição exige disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados. Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que valoriza o atendimento ao cliente como um pilar fundamental para o sucesso. Se você tem paixão por criar experiências inesquecíveis e deseja fazer parte de uma equipe que se orgulha de seu trabalho, esta é a oportunidade perfeita para você. Apoio total para desenvolvimento profissional e um ambiente de trabalho colaborativo esperam por você. Venha ser parte da nossa história de sucesso e criar memórias inesquecíveis para nossos hóspedes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Hotelaria, Turismo - Hotelaria