A Zaplia AI está com uma oportunidade de estágio para estudantes interessados em tecnologia, inteligência artificial e atendimento ao cliente. O estagiário participará da implantação e configuração de agentes de IA utilizados por empresas em processos de atendimento, vendas e suporte. Também auxiliará clientes e usuários na utilização da plataforma Zaplia. Principais atividades: Auxiliar na implantação e configuração da plataforma para novos clientes Configurar e treinar agentes de inteligência artificial Realizar testes de conversas, fluxos e automações Prestar suporte aos usuários da plataforma Orientar clientes sobre recursos e funcionalidades Registrar solicitações, problemas e sugestões de melhoria Acompanhar integrações com WhatsApp e outros canais Produzir materiais e instruções simples de utilização Encaminhar problemas técnicos para a equipe responsável Requisitos: Estar cursando Técnico em Informática, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas de TI, ou graduação em Sistemas de Informação, ADS, Gestão de TI, Ciência da Computação e cursos relacionados. Ter boa comunicação oral e escrita Gostar de tecnologia e inteligência artificial Ter facilidade para aprender novos sistemas Ser organizado, responsável e proativo Ter disponibilidade para trabalhar remotamente Possuir computador próprio e acesso estável à internet Não é necessário possuir experiência profissional anterior. Conhecimentos em atendimento ao cliente, suporte técnico, CRM, automações, APIs ou ferramentas de inteligência artificial serão considerados diferenciais. A empresa oferecerá orientação e treinamento sobre a plataforma, os processos de implantação e a criação de agentes de IA. Modalidade: estágio remoto Área: Implantação e Suporte Técnico Carga horária: a definir conforme a jornada acadêmica Local: trabalho remoto Possibilidade de crescimento e efetivação conforme desempenho e evolução profissional.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Período Integral

Área Profissional: Estagiário em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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