ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo CARGO: INSTRUTOR DE TREINAMENTO Quais são os requisitos? * Maior de 18 anos; * Conhecimento em Fintech * Conhecimento em canais Financeiros e Seguros * Canva : Intermediário * Office (Excel e Power point): Intermediário * Outlook e Microsoft: Intermediário * Certificações : ISO 27001 e LGPD Responsabilidade: Ministrar treinamentos de formação inicial, reciclagem e capacitação de funcionários, além de elaborar e atualizar materiais didáticos. Orientar, acompanhar e garantir a compreensão dos conteúdos ministrados, promovendo o desenvolvimento individual e coletivo. Identificar oportunidades de melhoria na operação, desenvolver ações focadas em resultados e acompanhar indicadores de treinamento e operacionais, apresentando resultados das ações. Realizar reunião com clientes e as áreas, realizar escutas, acompanhar calibragens com o setor de Qualidade e o cliente, além de monitorar e melhorar continuamente os processos, apresentando soluções de treinamento e contribuindo com ações de clima. Instruir sobre postura comportamental e profissional, assegurar o cumprimento do código de ética, e gerenciar a documentação e processos admissionais dos treinandos, além de garantir os processos administrativos de gestão da aréa de treinamento. Sobre o trabalho: * Contrato efetivo CLT; * Escala: 5x2 * Horário: comercial E os nossos benefícios? * Vale-transporte; * Vale-refeição (16,56 ao dia); * Auxílio-creche; * Seguro de Vida; * Plano odontológico (opcional com mensalidade); * Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%); * Gympass * OnHappy Possui interesse na oportunidade?

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Trainee em Telemarketing - SAC

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