A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever! Cargo: Jovem Aprendiz - Atendimento Modelo de trabalho: Presencial (Barra Funda) Escala: 5x2 (segunda à sexta, sendo 1 dia de capacitação profissional na República) Horário: 14h às 20h Salário: R$ 1.069,50 Benefícios: Auxilio home-office, Vale Refeição ou Vale Alimentação, Assistência Médica e Odontológica, Plano de Carreira, Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas, GymPass e auxilio psicológico e muito mais. Atividades: Atendimento via telefone aos consumidores do cliente; Os atendimentos referem-se à: dúvidas técnicas, reclamações, SAC e informações sobre produtos e serviços; Atendimento ao consumidor via telefone (BackOffice e web quando necessário) referente à dúvidas técnicas, reclamações e informações sobre produtos e serviços; Auxilio sobre utilização e configuração dos produtos; Analise de casos e fornecimento da melhor solução dentro dos processos disponíveis; Escalonamento de casos para área de BackOffice. Requisitos: Ter entre 18 e 21 anos; Residir em São Paulo; Conhecimentos básicos em informática e pacote Office; Boa fluência em português; Visão analítica; Empatia, comunicativo e proativo. Diferenciais: Estar em um curso técnico ou faculdade; Inglês ou Espanhol intermediário; Habilidades com atendimento ao cliente; Excel intermediário;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Jovem Aprendiz - Parcial tardes

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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