Vaga: Líder de Atendimento Local: Rio de Janeiro - RJ Salário: R$2.589 Benefícios: Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) + Seguro de Vida (SV) + Assistência médica + Assistência odontológica + ajuda de custo Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para atuar diretamente com a equipe de atendentes, garantindo a qualidade do atendimento ao público e a eficiência dos processos internos. Este profissional será responsável por oferecer suporte à equipe, acompanhar indicadores e lidar com situações de conflito de forma empática e resolutiva. Responsabilidades: Dar suporte técnico e operacional aos atendentes Monitorar a qualidade do atendimento e propor melhorias Resolver conflitos e dúvidas com clientes e equipe Acompanhar metas e indicadores de desempenho Realizar treinamentos e reciclagens periódicas Ser ponte entre a equipe e a supervisão Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior em andamento) Experiência comprovada com atendimento ao público Habilidade para lidar com resolução de conflitos Boa comunicação, empatia e senso de liderança Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (chat, telefone, e-mail) Benefícios: -. VT -. SV -. VR

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento

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