Oportunidade de Líder Educador na Teleperformance Estamos em busca de um líder experiente e dedicado para o cargo de Líder Educador. Como Líder Educador, você será responsável por liderar uma equipe de agentes, oferecendo suporte educacional e treinamento contínuo para garantir a excelência no atendimento ao cliente. Você será o ponto de referência para a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Sua missão será desenvolver e implementar estratégias de treinamento que aprimorem as habilidades dos agentes, garantindo que eles estejam sempre atualizados com as melhores práticas e normas da empresa. Além de liderar e orientar a equipe, você também será responsável por analisar dados de desempenho, identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas quando necessário. Sua capacidade de comunicação e liderança será crucial para motivar e desenvolver os membros da equipe, garantindo um alto nível de desempenho e satisfação do cliente. Local: Campus Lapa Horário: A combinar. Escala: A combinar. Requisitos: Experiência em liderança em ambientes de atendimento ao cliente. Conhecimento profundo das operações de atendimento e habilidades de treinamento. Inglês avançado (nível B2). Ensino médio completo. Se você é um líder dedicado, com uma forte ética de trabalho e uma paixão por melhorar a experiência do cliente, esta é uma oportunidade incrível para você se destacar. Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional e o crescimento contínuo de seus colaboradores. Venha liderar com excelência e fazer a diferença no atendimento ao cliente!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Trainee em Telemarketing - SAC

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