Descrição da vaga: Estamos em busca de um Líder de Equipe de Call Center dedicado e motivado para auxiliar, treinar e orientar nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal será responsável por garantir que os membros da equipe atinjam suas metas de desempenho, ofereçam um atendimento de excelência e promovam um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Responsabilidades : Auxiliar a equipe de atendimento, garantindo o cumprimento das metas de produtividade e qualidade. Treinar, desenvolver e oferecer feedback contínuo aos atendentes. Organizar e conduzir reuniões de equipe para discutir resultados, melhorias e estratégias. Garantir que as normas e políticas da empresa sejam seguidas rigorosamente. Fomentar um ambiente de trabalho positivo e motivador para a equipe. Requisitos: Experiência prévia em liderança de equipes em Call Center ou áreas semelhantes. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de motivar e inspirar uma equipe. Proatividade e habilidades para resolução de conflitos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Venda Interna

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